Покупатель вправе вернуть материалы надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента покупки в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- товар не был в использовании;
- сохранены товарный вид, потребительские свойства и заводская упаковка;
- отсутствуют следы вскрытия, повреждения или загрязнения;
- имеется документ, подтверждающий покупку.
Не подлежат возврату и обмену:
- сухие смеси и иные материалы после вскрытия упаковки;
- товары, изготовленные или поставленные под индивидуальный заказ;
- материалы, утратившие товарный вид.
В случае обнаружения производственного брака либо ошибки при комплектации заказа производится обмен товара или возврат денежных средств в установленном порядке.
